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汽车售后满意度下降合资、自主与进口车差距拉小

2014年09月22日

来自卡思调查的数据显示，2014年度中国汽车售后服务客户满意度总体得分85.53分，较上一年出现明显下降。进口品牌依然处于行业领先地位，只是，各品牌的满意度水平差距逐渐缩小，进口品牌领先优势不再凸显。与此同...

ACE调查：轿车整体质量满意度下降

2009年02月21日

伴随着样本量的增加和城市覆盖的增多， (2008 年“最满意汽车”调查覆盖城市增至 36 个 ) 满意度研究体系也不断得到完善。在业界...